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■注文手順
1.ご希望の商品のサイズ、カラー、数量などを選択し、注文内容のご確認後カートへ入れてください。
2.マイページへログインまたは新規会員登録を行ってください。
3.ご注文内容でよろしければ、お支払い手続きを行ってください。
4.受注が完了しましたら、弊社より「受注完了メール」が届きます。
5.出荷準備完了後、指定のご住所へ発送いたします。

■発送日目安
店舗営業日の昼12:00までのご注文は翌営業日に発送させていただきます。
店舗営業日の昼12:00以降のご注文は翌々営業日に発送させていただきます。

【佐川便】
全国(沖縄県・一部離島除く)一律、基本送料は880円(税込)でございます。
ご注文数が多くなり同梱が難しい場合は、複数の箱に分けてお届けになりますのでご了承ください。（箱数 ✕ 送料）
※3,300円以上お買い上げの方は送料無料。3,300円未満の場合は一律880円(税込)です。

遠方(沖縄県・離島)への送料
「基本配送料 880円（税込）」+「遠方料 1100円（税込）」=「1980円(税込)」の送料が必要でございます。

配送についての注意事項
配送地域、交通、天候などの理由により遅延する場合がございます。予めご了承ください。
ご発送後、お届け先の変更はお受付いたしかねます。予めご了承ください。

【ゆうパケット】
全国一律、基本送料は275円(税込)でございます。
ご注文数が多くなり同梱が難しい場合は、複数の箱に分けてお届けになりますのでご了承ください。（箱数 ✕ 送料）

配送についての注意事項
配送地域、交通、天候などの理由により遅延する場合がございます。予めご了承ください。
ご発送後、お届け先の変更はお受付いたしかねます。予めご了承ください。

お支払い方法は、クレジットカード決済にてお願いしております。

【クレジットカード決済】

ご利用可能なカードの種類
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA　/　 Master Card　/　 JCB　/　 AMERICAN EXPRESS　/　 Diners Club

クレジットカードご利用時の注意事項
・必ずご本人名義のカードをご利用ください。
・お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。
・分割払いのご利用はできません。
・クレジットカードのお引き落としは、各クレジットカード会員規約に準じ、所定の口座より自動引き落としされます。
・引き落とし金額や引き落とし日についてのお問い合わせは、各カード会社へお願いいたします。
・当社に帰する事由により、キャンセル、返品された場合、一旦口座から引き落とした後、翌月以降のご請求時にカード会社より返金となる場合がございますので予めご了承ください。

クレジットカードでのお手続きができない場合
以下の場合、クレジットカードでのお手続きができないことがございますので、予めご了承ください。
・カード番号入力の誤り
・カードの有効期限が短いまたは過ぎている
・海外発行のクレジットカード

受注確定後のキャンセルはお受けいたしかねますことをご了承ください。

【汚損・破損等による返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
送料・手数料ともに当社負担で正常品を早急にお送り致します。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】
お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますことをご了承ください。

【返品の場合の代金返金について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
下記に関しましては、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

感染症対策により当社では出勤制限を実施しているため、現在、店舗へのお問い合わせは、メールのみの対応とし電話応対は停止とさせていただいております。
ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

連絡先：マルマン株式会社　Creative Support Market 担当者宛
TEL：03-5925-6157
送付先：〒164-0011　東京都中野区中央2-36-12
※返送の際の配送業者は特に指定はございません。

ご注文内容の確認方法
ログイン後の”マイページ”より、”ご注文履歴”から注文内容をご確認いただけます。

感染症対策により当社では出勤制限を実施しているため、現在、店舗へのお問い合わせは、メールのみの対応とし電話応対は停止とさせていただいております。
ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

連絡先：マルマン株式会社　Creative Support Market 担当者宛
TEL：03-5925-6157　受付時間：平日9:00～17:00　土日・祝日は除く
上記、営業時間外のお問い合わせはお問合せフォームよりご連絡ください。

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これまでのご購入の履歴が保存されています。
ご注文履歴から、ご注文いただいた商品の状況を調べる事ができます。

ご注文履歴
購入の履歴を一覧表示します。「詳細を見る」をクリックすると、各履歴の詳細を見る事ができます。

「登録のE-mailアドレスが変わった」「住所が変わった」「電話番号が変わった」など、
登録内容に変更があった時は、登録内容の変更手続きをお願いします。

会員情報編集
現在の登録内容が入力されたフォームが表示されますので、変更箇所を修正のうえ、確認・送信します。

注文したい商品を探し、カラー・用紙・数量などを選択してカートに入れてください。

ご注文内容をご確認ください。
会員登録がまだのお客様は会員登録の画面に移りますので、会員登録のうえご利用ください。

・「レジに進む」をクリックすると、購入の手続きに移ります。
・「お買い物を続ける」をクリックすると、TOPページに移動しますので、お好みの商品を探してください。

配送方法は、佐川急便とゆうパケットの2種類がございます。

・佐川急便は、お届け時間をご指定いただくことができます。
・ゆうパケットは、商品の大きさや同梱の数量によってご指定いただけない場合がございます。また、お届け時間のご指定ができません。詳しくは以下のリンク先をご確認ください。

・お支払い方法から、支払いをするクレジットカードを選びます。
※代金のお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
・ストアへのご要望(領収書の発行が必要な場合など)ございましたら、お問い合わせ欄にご記入ください。

ご注文内容をご確認ください。
よろしければ「注文する」をクリックして決済画面に進んでください。

クレジットカード決済のお手続きをします。
クレジットカード番号・有効期限を入力して、「決定」をクリックしてください。

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